Términos y Condiciones

Información General

En cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, se informa a los usuarios del presente sitio web que el titular y responsable de este sitio es:

Titular: Digifire
Dirección: Alcalde Guzmán 1431, Quilicura, Chile
Correo electrónico: ventas@digifire.cl
RUT: 77.128.299-7

El acceso, navegación y utilización del sitio web implica la aceptación expresa de las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal.

Productos y Servicios

Digifire comercializa soluciones orientadas a detección y protección contra incendios, incluyendo paneles de incendio, detectores, módulos, sistemas de audio evacuación, dispositivos de notificación y accesorios relacionados.

La información técnica, imágenes, especificaciones y disponibilidad de productos publicadas en el sitio tienen carácter referencial y pueden ser modificadas sin previo aviso.

La disponibilidad de stock deberá ser confirmada al momento de la cotización o solicitud comercial.

Cotizaciones y Proceso Comercial

Las solicitudes realizadas a través del sitio web podrán requerir validación técnica y comercial antes de su confirmación.

Digifire podrá emitir cotizaciones formales considerando disponibilidad, cantidades, tiempos de entrega y condiciones específicas del proyecto.

Las cotizaciones tendrán vigencia limitada y podrán modificarse en caso de variaciones de stock, tipo de cambio, disponibilidad de fábrica u otros factores comerciales.

Precios y Formas de Pago

Todos los valores publicados en el sitio se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP), salvo indicación contraria.

Los precios pueden estar afectos a impuestos según la normativa vigente.

Las formas de pago disponibles podrán incluir:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito
  • Otros medios habilitados por la plataforma

Digifire podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso.

Envíos y Entregas

Las condiciones de despacho, tiempos de entrega y costos asociados serán informados durante el proceso comercial o cotización correspondiente.

Los plazos de entrega pueden variar según disponibilidad de stock, ubicación del cliente, importaciones, transporte y condiciones externas ajenas a Digifire.

Garantías

Los productos comercializados por Digifire cuentan con garantía conforme a las condiciones entregadas por cada fabricante o proveedor autorizado.

La garantía no cubrirá daños ocasionados por:

  • Instalaciones incorrectas
  • Manipulación indebida
  • Intervenciones no autorizadas
  • Uso fuera de especificación técnica
  • Daños eléctricos o externos

Para solicitar revisión técnica o garantía, el cliente deberá contactar previamente a Digifire.

Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido:

  • Alterar el funcionamiento del sitio
  • Acceder sin autorización a sistemas internos
  • Utilizar contenidos del sitio sin autorización
  • Realizar actividades que afecten la seguridad o disponibilidad de la plataforma

Digifire podrá restringir el acceso al sitio ante usos indebidos o actividades sospechosas.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, documentación técnica y elementos gráficos, son propiedad de Digifire o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

Protección de Datos

La información proporcionada por los usuarios será tratada conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

Digifire adoptará medidas razonables para resguardar la seguridad de los datos personales y comerciales proporcionados por los usuarios.

Limitación de Responsabilidad

Digifire no será responsable por daños derivados de:

  • Interrupciones temporales del sitio web
  • Errores involuntarios en la información publicada
  • Problemas de conectividad o plataformas externas
  • Uso indebido de productos por parte del cliente
  • Fallas ocasionadas por terceros

La información publicada en el sitio no reemplaza asesoría técnica especializada para proyectos críticos o instalaciones complejas.

Modificaciones

Digifire se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.

Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio web será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes escribir a:

ventas@digifire.cl