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Productos y Servicios
Digifire comercializa soluciones orientadas a detección y protección contra incendios, incluyendo paneles de incendio, detectores, módulos, sistemas de audio evacuación, dispositivos de notificación y accesorios relacionados.
La información técnica, imágenes, especificaciones y disponibilidad de productos publicadas en el sitio tienen carácter referencial y pueden ser modificadas sin previo aviso.
La disponibilidad de stock deberá ser confirmada al momento de la cotización o solicitud comercial.
Cotizaciones y Proceso Comercial
Las solicitudes realizadas a través del sitio web podrán requerir validación técnica y comercial antes de su confirmación.
Digifire podrá emitir cotizaciones formales considerando disponibilidad, cantidades, tiempos de entrega y condiciones específicas del proyecto.
Las cotizaciones tendrán vigencia limitada y podrán modificarse en caso de variaciones de stock, tipo de cambio, disponibilidad de fábrica u otros factores comerciales.
Precios y Formas de Pago
Todos los valores publicados en el sitio se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP), salvo indicación contraria.
Los precios pueden estar afectos a impuestos según la normativa vigente.
Las formas de pago disponibles podrán incluir:
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de débito
- Tarjetas de crédito
- Otros medios habilitados por la plataforma
Digifire podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso.
Envíos y Entregas
Las condiciones de despacho, tiempos de entrega y costos asociados serán informados durante el proceso comercial o cotización correspondiente.
Los plazos de entrega pueden variar según disponibilidad de stock, ubicación del cliente, importaciones, transporte y condiciones externas ajenas a Digifire.
Garantías
Los productos comercializados por Digifire cuentan con garantía conforme a las condiciones entregadas por cada fabricante o proveedor autorizado.
La garantía no cubrirá daños ocasionados por:
- Instalaciones incorrectas
- Manipulación indebida
- Intervenciones no autorizadas
- Uso fuera de especificación técnica
- Daños eléctricos o externos
Para solicitar revisión técnica o garantía, el cliente deberá contactar previamente a Digifire.
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Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.
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